Absolutní výpadek Ignumu

18.Duben 2007 - Profesionální monitoring serverů - www.SiUX.cz

Právě ted má absolutní výpadek Ignum. Nejde vůbec nic, jen jejich sekundarní nameserver, který je umístnění v jiné lokalitě.

UPDATE: Aktuálně je již vše opět dostupné.

Více řekne traceroute, který vždy skončí před branami ignum.

Nextra.cz:
traceroute to krakonos.core.ignum.cz (217.31.49.18), 30 hops max, 38 byte packets
1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 0.524 ms 0.531 ms *
2 phnA04-Lo-20.net.nextra.cz (194.149.97.2) 9.027 ms 7.513 ms 7.324 ms
3 phnC10-GE-4-3--54.net.nextra.cz (213.210.130.129) 8.113 ms 9.117 ms 8.900 ms
4 193.86.72.53 (193.86.72.53) 8.517 ms 17.276 ms 8.851 ms
5 r-nix.backbone.ignum.cz (194.50.100.4) 9.059 ms 10.544 ms 11.849 ms

Vnet.sk:
traceroute to krakonos.core.ignum.cz (217.31.49.18), 30 hops max, 38 byte packets
1 ge0-1-5-0.core-1.ba.vnet.sk (217.73.17.1) 0.424 ms 0.315 ms 0.418 ms
2 bratislava-six-c1-ge1-23.masterinter.net (89.185.247.61) 0.313 ms 0.312 ms 0.273 ms
3 praha-sitel-vxr3-ge0-1-38.masterinter.net (81.31.39.161) 5.312 ms 4.988 ms 5.151 ms
4 r-nix.backbone.ignum.cz (194.50.100.4) 5.684 ms 5.603 ms 5.466 ms

Acenet.hu:
traceroute to krakonos.core.ignum.cz (217.31.49.18), 30 hops max, 38 byte packets
1 io-hosting-if.acenet.hu (195.70.54.254) 0.175 ms 0.170 ms 0.168 ms
2 GE-V112.core0.interware.hu (195.70.58.102) 0.537 ms 0.459 ms 0.512 ms

Přikládáme oficiální vyjádření Ignumu, které též naleznete na jeho webových strankách www.ignum.cz

Omluva za výpadek služeb IGNUM

Vážení zákazníci,

dnes 18. 4. 2007 mezi 15:20 a 16:15 došlo k výpadku jednoho z hlavních CISCO směrovačů sítě IGNUM, který měl za následek nedostupnost všech serverů. V tuto chvíli už jsou všechny služby znovu dostupné.

Potíže směrovače byly způsobeny softwarovou chybou v jádruoperačního systému IOS. I s touto chybou se směrovač choval vůčisystému, který monitoruje jeho činnost, zcela korektně a proto nedošlok automatickému přesměrování konektivity na záložní zařízení.

Ve spolupráci s dodavatelem směrovače jsme provedli úpravy, které by měly, podle jeho vyjádření, podobným problémům předejít.

Za výpadek se velice omlouváme.